Оплата и доставка

Интернет-магазин Floryday – это высокое качество, регулярно пополняемая коллекция самых современных и стильных вещей, прекрасный сервис и доступная рядовому потребителю цена. Сайт магазина Floryday отличается очень удобной навигацией, а оформление заказа не вызывает сложностей даже при отсутствии каких-либо навыков работы с торговыми интернет-площадками.

Оплата и доставка в магазине Флоридей

Как оплачивать покупки

Оплата оформленного заказа может осуществляться с использованием трёх десятков видов валют, что делает покупку максимально удобной. Подробная информация о правилах и способах выбора валюты располагается в верхней части официальной веб-страницы сайта. Обновление валютного курса производится согласно данным Международного валютного рынка.

Безопасность сделки обеспечивается SSL шифровкой всех передаваемых данных. Платёж будет снят только после банковского подтверждения подлинности. В противном случае все вносимые платежи отменяются. При отсутствии дебетовой или кредитной карты клиенты могут использовать безопасное внесение платежа через Яндекс.Деньги и Qiwi Wallet, а также PayPal в соответствии со следующим руководством:

  1. нажать на ссылку веб-сайта PayPal: https://www.paypal.com
  2. произвести регистрацию
  3. создать учётную индивидуальную запись
  4. внести деньги на странице payment@floryday.com
  5. выполнить подтверждение платежа

Если возникли проблемы с оплатой картой, нужно убедиться в правильности всех введённых данных, включая платёжный адрес и код CVV, а также проверить баланс и лимит пластиковой карты. Для защиты от мошенников и несанкционированного списания денежных средств, на сайте действует система одобрения платежа его владельцем и проверка идентификатора.

Условия и сроки доставки

По утверждению компании, заказ отправляется получателю в течение семи рабочих дней с момента его размещения на официально сайте. Сроки отправки предварительного заказа составляют от двух до трёх недель, что зависит от времени обработки заявки.

Сразу после отправки оплаченного товара на адрес заказчика система автоматически отправляет электронное письмо-уведомление, которое содержит номер для отслеживания доставки. Также получить полную информацию о заказах и их статусе покупатель всегда может на странице: https://www.floryday.com/ru/track-info.html или через личную учётную запись, посетив раздел «Мои заказы».

Время стандартной доставки, указанное на официальном сайте интернет-магазина Floryday, на данный момент составляет от десяти до семнадцати рабочих дней. Стоимость доставки – порядка ≥ 383 руб. При этом многие пользователи отмечают на практике более долгое время доставки заказанного товара, что, скорее всего, связано с особенностями работы транспортных компаний.

Возврат товара

Вернуть товар можно в течение двух недель с момента получения заказа. Процесс возврата заказанного товара производится через онлайн-форму, в которой описываются причины обратной отправки заказа с указанием его кода. Получить дополнительную информацию можно через раздел «Наша политика возврата». При необходимости заявка на возврат дополняется фото дефектного, неправильного или испачканного товара.

После отправки товара обратно на склад, необходимо предоставить подтверждение сделанного возврата. Важно помнить, что отправка возвратного товара оплачивается за счёт покупателя. Сразу после обработки всех данных возврата, на адрес электронной почты заказчика в обязательном порядке отправляется стандартная форма подтверждения. Стоимость доставки возвращённых пакетов компанией Floryday не подлежит полному или частичному возврату, включая НДС, а также любые таможенные налоги, расходы, связанные с доставкой товара.

Денежные средства возвращаются интернет-магазином на счёт дебетовой или кредитной карты заказчика, а также на платёжный счёт в системе PayPal и других. Стандартные сроки возврата всех денег покупателю варьируют от недели до пятнадцати рабочих дней. Упаковка возвращаемых товаров должна быть максимально тщательной. Отправку товара рекомендуется осуществлять посредством местного почтового отделения с описью всего вложения, что позволит обеспечить безопасность и целостность доставки.